მომსახურების გარანტია
ჩვენი მომსახურების ვალდებულება არ არის სლოგანი, არამედ მტკიცე მოქმედება.ამ მიზნით, ჩვენ დავამკვიდრეთ უზარმაზარი, სისტემატური და სტანდარტიზებული სერვისის უზრუნველყოფის სისტემა, რათა უზრუნველვყოთ თითოეული სერვისის პროდუქტის დროული და სათანადო დამუშავება.
პასუხი ტექნიკურ კონსულტაციაზე
გთავაზობთ დიზაინის გადაწყვეტას
დისპეტჩერიზაციის ინჟინრები შიდა/საზღვარგარეთ
ზედმიწევნით განიხილეთ საჩივრები
150+ მომსახურე ადამიანი გელოდებათ
80+ინჟინრები
ThoYu-ს ბიზნესის გაშუქების მიხედვით, ჩვენ დავაარსეთ ძლიერი ინჟინრების გუნდები და დავყავით ისინი რამდენიმე ნაწილად ბიზნესის მიხედვით, მათ შორის მექანიკური დიზაინის გუნდი, პროდუქტის განვითარების გუნდი, გამართვის გუნდი და გაყიდვების შემდგომი სერვისის გუნდი.თითოეული გუნდი შედგება ახალგაზრდა, საშუალო ასაკის და ხანდაზმული ინჟინრებისგან, რომლებიც სრულად აკმაყოფილებენ ბიზნესის მოთხოვნებს და ასრულებენ ნიჭის გამომუშავების მიზნებს.
50+გამყიდველები
ThoYu-ში ჩვენ ვიცავთ თითოეულ მომხმარებელს პერსონალურად მორგებული დიზაინის გადაწყვეტის მიწოდების პრინციპს.ჩვენი გაყიდვების მენეჯერების პროფესიონალურ ცოდნასა და ჩვენს მომსახურებებზე დაყრდნობით პროდუქციის სასიცოცხლო ციკლის განმავლობაში, ჩვენ ვეხმარებით ჩვენს მომხმარებლებს გადალახონ სირთულეები აღჭურვილობის შესყიდვაში, ოპერაციული ხარჯების აღრიცხვაში, ოპერაციების მენეჯმენტში და გაყიდვების შემდგომი მომსახურების მიღებაში, რითაც აუმჯობესებენ მათ მოგებას. ბიზნესის მდგრადი განვითარების შესაძლებლობა და რეალიზება.
დიზაინის სქემა
მოგების გაანგარიშება
Ოპერაციული მენეჯმენტი
სერვისები
20+გაყიდვების შემდეგ ეწვიეთ გუნდს
R&D, წარმოების, დისტრიბუციისა და სერვისის ინტეგრირება, ThoYu დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს მომხმარებლებთან კომუნიკაციას.ჩვენ შევქმენით გაყიდვების შემდგომი ვიზიტის გუნდი, რომელიც შედგება 20-ზე მეტი ადამიანისგან.ერთის მხრივ, ისინი დროულად აგვარებენ იმ პრობლემებს, რომლებსაც ჩვენი მომხმარებლები აწყდებიან;მეორეს მხრივ, ისინი აგროვებენ უკუკავშირს და გაუმჯობესების რეკომენდაციებს ჩვენი მომხმარებლებისგან, რათა სწორი ორიენტირება გაუწიონ ჩვენს განვითარებასა და კვლევას.
○ ნივთების ინტერნეტის (IOT) რეჟიმის დაწყება, რათა დავეხმაროთ ჩვენს მომხმარებლებს რეგულარულ ტესტირებასა და ექსპლუატაციაში და ტექნიკური ინსტრუქციების მიწოდებაში.
○ მომსახურების მიწოდება, რომელიც მოიცავს პროექტის მთელ სასიცოცხლო ციკლს, რათა თავიდან იქნას აცილებული მომხმარებლების მოთხოვნილებების უკან დაბრუნება პროექტების ამოქმედების შემდეგ.
20+ონლაინ სერვისის გუნდი
სადაც არ უნდა იყოთ, ქვეყნის შიგნით თუ საზღვარგარეთ, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნებისმიერ დროს, რადგან ThoYu-მ შექმნა ონლაინ საკონსულტაციო სერვისის გუნდი, რომელიც შედგება 20-ზე მეტი ადამიანისგან, რომლებიც უზრუნველყოფენ 365 დღე×24 საათის მომსახურებას მომხმარებლებისთვის.
24 საათი სრული დროით მომსახურება
10+ლექტორთა გუნდი
ჩვენ გთავაზობთ ყოვლისმომცველ ტრენინგებს თითოეული პროექტის ტექნიკოსებისთვის.ჩვენ ასევე შეგვიძლია გავაგრძელოთ ტექნიკოსების მხარდაჭერა პროექტის უკანასკნელი ოპერაციის დროს.აღჭურვილობის გამოყენების შედეგების თვალყურის დევნება ასევე არის ტრენინგის ლექტორების პასუხისმგებლობა პროექტების შეუფერხებლად მუშაობის უზრუნველსაყოფად.ტრენინგები მოიცავს:
სისტემატური ვარჯიში
აღჭურვილობის ექსპლუატაცია
მასალის დამუშავება
ინსტალაციის უნარები
ძირითადი კომპონენტები
აღჭურვილობის გაცნობა
Სათადარიგო ნაწილების
პრობლემების განსჯა და მოხსნა
ადგილზე ოპერაცია
აღჭურვილობის მოვლა
წარმოების ტექნიკა
სრული პროცედურა --- შეკვეთიდან მანქანით მიწოდებამდე
შრომის დანაწილება გვაიძულებს უფრო პროფესიონალებს
ThoYu-მ ჩამოაყალიბა მართვის სრული სისტემა საწყისი კონსულტაციებიდან, გადაწყვეტილებების დიზაინიდან, ადგილზე ვიზიტიდან, მანქანების მომზადებიდან და მიწოდებიდან გაყიდვების შემდგომ გამოხმაურებამდე, რათა ეფექტურად უზრუნველყოს ინფორმაციის სწრაფი და დროული გადაცემა, რათა სპეციალიზებული სერვისები და ტექნიკური მხარდაჭერა შესაძლებელი იყოს სწორი ადამიანები სწორ დროს.
ოთხი ნაბიჯი, რომელიც უზრუნველყოფს მანქანის მომზადებისა და ტრანსპორტირების უსაფრთხოებას და ეფექტურობას
ძველი ჩინური გამონათქვამის გათვალისწინებით, რომ „ჟადი უნდა იყოს მოჭრილი და გაჩეხილი, რათა ის სასარგებლო ნაკეთობად იქცეს“ (ადამიანი უნდა იყოს მოწესრიგებული და განათლებული, რომ იყოს სასარგებლო მოქალაქე), თოიუ ყოველთვის იცავდა ხელოსნის სულს ყოველ ეტაპზე. განსაკუთრებით მანქანების მომზადებისა და გადაზიდვის ეტაპებისთვის.
შეკვეთის შემოწმება
გაყიდვის ხელშეკრულებით, შეკვეთის თვალთვალის თანამშრომელი ამოწმებს მანქანების მოდელებსა და რაოდენობას და სათადარიგო ნაწილებს მანქანების მომზადებისთვის.
ხარისხის ტესტი მიწოდებამდე
აღჭურვილობის წარმოების დასრულების შემდეგ, ხარისხის ინსპექტორი მკაცრად ამოწმებს თითოეული მანქანის ხარისხს საკონტროლო სიით.
შეამოწმეთ ნივთები შეფუთვისას
შეფუთვამდე და გაგზავნამდე, შეკვეთის თვალთვალის თანამშრომელი კვლავ ამოწმებს შეფუთულ ნივთებს შეფუთვის სიით, რათა თავიდან აიცილოს ნივთების დაკარგვა.
შეფუთვა და ტრანსპორტირება
პროფესიონალური შეფუთვა და ტრანსპორტირების მოდულური გადაწყვეტა უზრუნველყოფს უსაფრთხო და შეუფერხებელ მიწოდებას.
სპეციალობა ინსტალაცია და ექსპლუატაცია საწარმოო ხაზის წარმატებული მიღების უზრუნველყოფა
მომხმარებელთა საჭიროებიდან გამომდინარე, ThoYu-ს სამონტაჟო ინჟინრებს შეუძლიათ უზრუნველყონ ადგილზე მითითებები ინფრასტრუქტურის მშენებლობაში, აღჭურვილობის ინსტალაციასა და ექსპლუატაციაში, ისევე როგორც მთელი საწარმოო ხაზის საცდელ მუშაობაში.თუ ტექნიკური ნივთები აკმაყოფილებს დიზაინის კრიტერიუმებს, მომხმარებელი ხელს აწერს შესაბამისობის სერტიფიკატს.
ინსტალაციის მომზადების ეტაპი
შესყიდვის შეკვეთის შემოწმება;ნივთების დათვლა შესყიდვის ორდერით;ზომების შემოწმება ნახაზებით ნივთების შეფასების ჩათვლით.
აღჭურვილობის დაყენების ეტაპი
დააინსტალირეთ ძირითადი აღჭურვილობა და აქსესუარები სამონტაჟო ნახაზის მიხედვით.
აღჭურვილობის გაშვების ეტაპი
ხელახლა შეამოწმეთ აღჭურვილობა.პროექტის ექსპლუატაციაში ჩართვამდე კეთდება ექსპლუატაციაში გაშვება იმისთვის, რომ ოპერაცია დააკმაყოფილოს წარმოების მოთხოვნები.
პროექტის მიღების ეტაპი
მიაწოდეთ შესაბამისობის სერტიფიკატები და ტესტირების ანგარიშები ძირითადი მასალებისთვის, ასევე აღჭურვილობის დოკუმენტები (მომხმარებლის ინსტრუქციები, შესაბამისობის სერტიფიკატი და ა.შ.).
ხარისხის გარანტია
გარანტიის პირობები
ThoYu იძლევა ნახევარწლიან ხარისხის გარანტიას თავის პროდუქტებზე, მოწყვლადი ნაწილების გამოკლებით (მომხმარებელს შეუძლია გაუმართავი პროდუქტების შეკეთება, შეცვლა და დაბრუნება უფასოდ.) გარანტიასთან დაკავშირებული პირდაპირი ხარჯები, როგორიცაა ტვირთები, სათადარიგო ნაწილების გადასახადი და საგარანტიო ტექნიკოსების განსახლების ხარჯები გაიღებს B მხარემ ან მათი გამოკლებით ხელშეკრულებით განსაზღვრული საქონლის გადახდაზე.მხარე A არ იქნება პასუხისმგებელი ზემოაღნიშნულ ხარჯებზე და ნებისმიერ ირიბ ზარალზე ხელშეკრულების მიღმა.თუმცა, მხარე A-მ უნდა გაგზავნოს ტექნიკოსები ინსტრუქციებისთვის, როდესაც მხარე B პასუხისმგებელია ტექნიკოსების განსახლების ხარჯებზე.
ხარისხის გარანტია ერთწლიანი
მისი გამანადგურებელი მანქანების, ქვიშის დასამზადებელი მანქანების, ქარხნებისა და მობილური გამანადგურებელი ქარხნებისთვის SBM უზრუნველყოფს ერთწლიან გარანტიას, რომელიც მოქმედებს პროექტების მიღების შემოწმების შემდეგ.გარანტიის მისაღებად მომხმარებლებმა უნდა წარმოადგინონ საგარანტიო ინვოისები და ვაუჩერები.დანადგარების ხარისხის პრობლემების გამო მიყენებული ზარალის გამოსწორების ხარჯებს ახორციელებს SBM.დეტალებისთვის იხილეთ SBM ინსტალაციის დადასტურების ვაუჩერი და SBM მომხმარებლის საინფორმაციო ბარათი.
საჩივრების განხილვის სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს საჩივრების სწრაფ და სწორ განხილვას
საწარმოო ხაზის მუშაობასთან დაკავშირებით მომხმარებელთა საჩივრებისთვის, ჩვენ ვიღებ ვალდებულებას, დავასრულოთ პრობლემის იდენტიფიკაცია და გადაჭრის შეთავაზება 24 საათის განმავლობაში და მოვაგვაროთ პრობლემა 3/10 დღის განმავლობაში შიდა/უცხო მომხმარებლებისთვის.
24 საათი პრობლემის იდენტიფიცირება
3-10 დღე პრობლემის გადაჭრა
გლობალური სერვისის საშუალებები სწრაფად აგვარებენ თქვენს სირთულეებს
შრომის დანაწილება უფრო პროფესიონალებს გვხდის
ThoYu-მ ჩამოაყალიბა მართვის სრული სისტემა საწყისი კონსულტაციებიდან, გადაწყვეტილებების დიზაინიდან, ადგილზე ვიზიტიდან, მანქანების მომზადებიდან და მიწოდებიდან გაყიდვების შემდგომ გამოხმაურებამდე, რათა ეფექტურად უზრუნველყოს ინფორმაციის სწრაფი და დროული გადაცემა, რათა სპეციალიზებული სერვისები და ტექნიკური მხარდაჭერა შესაძლებელი იყოს სწორი ადამიანები სწორ დროს.
რატომ ვართ აღიარებული, როგორც ძლიერები?
წარმოების სიძლიერე
300,00 მ2 საწარმოო ბაზა
2 მძიმე მოდერნიზებული საწარმოო და აწყობის სახელოსნო
შიდა წარმოების მანქანების თითქმის 50 კომპლექტი
დამუშავების უნარი
მიღებულია დაბერების პროცესი.გამოყენებულია ზუსტი ინსტრუმენტები.
მოწინავე პროცესები შექმნილია კვლევისა და განვითარებისგან ხარისხის შემოწმებამდე.დიდი მნიშვნელობა ენიჭება როგორც სტანდარტულ ოპერაციებს, ასევე ადგილზე გაუმჯობესებას.
სტანდარტიზებული საწარმოო საამქროები
დამოუკიდებლად სირბილი
პლასტმასის და ხის პლატაზე მოწყობილობების საწარმოო ბაზა\დიდი სამრეწველო მოწყობილობების წარმოების ბაზა
მობილური გამანადგურებელი ქარხნის საწარმოო ბაზა
ხარისხის შემოწმება
ზუსტი ინსტრუმენტები ხარისხის შემოწმებისთვის
ჩვენ მიძღვნილი ვართ მაღალი დონის გამანადგურებლებისა და ქარხნების შემუშავებასა და კვლევას და მომხმარებელს ვუწოდებთ მაღალი ხარისხის პროდუქტებსა და მომსახურებას.
ლაბორატორია
კლიენტებისთვის უკეთესი სერვისების უზრუნველსაყოფად და იმ სირთულეების სწრაფად მოსაშორებლად, რომლებსაც მომხმარებლები აწყდებიან, ThoYu-მ დააარსა საკუთარი ლაბორატორია, რომელსაც შეუძლია უზრუნველყოს ორი სახის მომსახურება: მადნების ფიზიკური და ქიმიური თვისებების ანალიზი და მადნის გადამუშავების ტესტები.საანალიზო მომსახურება მოიცავს მადნის სინჯის აღებას, მრავალ ელემენტიან ანალიზს, ოპტიკური სპექტრის ნახევრად რაოდენობრივ ანალიზს, რენტგენის დიფრაქციულ ანალიზს და ფაზურ ანალიზს.სატესტო მომსახურება მოიცავს დამსხვრევის ტესტს, დაფქვის ტესტს, სიმძიმის გამოყოფის ტესტს, მაგნიტური განცალკევების ტესტს, ფლოტაციური გასახდელი ტესტი და ციანიდირება.
